Recommerceはダンボール箱を後で追加しても良いのか？問い合わせてみた

Amazonで提供されている宅配買取サービス「Recommerce」を利用してみました。

買取サービスは沢山あって色々と利用したことはありますが、今回Recommerceを選んだ理由はAmazon Prime会員専用で買取価格UPクーポンが発行されていたからです。

さて、実際に利用してみて疑問に思ったことが一つありました。

無料宅配キットで注文したダンボール箱の数を超えて良いのか？

ダンボール箱が無かったので無料宅配キット2個で申し込みしました。しかし、買取して欲しい本を詰めていくと箱が足りないことに気づきました。

ダンボール箱が2個の指定で集荷予定の中、ダンボール箱を追加しても良いのかネットで調べても中々見当たらず。結果問い合わせることにしました。

問い合わせへの回答

問い合わせへの回答を以下のようにいただきました。

お問い合わせいただいた件ですが、
合計が５箱まででしたら、変更していただいても結構でございます。
集荷の際に変更をお伝え下さい。

メールより

どうやら、合計5箱までなら変更しても良いのですね。集荷時に変更した旨を伝えれば良いようです。

…分からなかったので、私はダンボール箱を追加できずにそのまま集荷をお願いしてしまいました。